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借助VMware与NetApp解决方案 Burt’s Bees 减少IT资源利用
作者: 佚名 2010-04-19 17:29 【Watchstor.com】

主要亮点

行业

个人天然护理

面临的挑战

为支持企业的迅速扩展并解决每年100% 的数据增长量难题,Burt’s Bees需要更具可持续性的IT资源利用方式,以贯彻“追求卓越品质”的企业经营理念。

解决方案

VMware 服务器虚拟化系统及NetApp 存储产品

客户价值

• 减少虚拟机的数据存储空间高达50%

• 有效提升VMware ESX服务器的使用率

• 缩短系统备份与还原时间,并增强可靠性

客户背景

Burt’s Bees 公司于1984年在美国缅因州创立,以销售环保的蜂蜜和蜡烛起家,经过20多年的发展,已经开发出多元化的产品。现在,Burt’s Bees不仅已将总部扩迁至美国加州北部,更是成长为全世界最知名的个人天然护理产品制造商。即使公司2007年的零售额已达到2.5亿美元,Burt’s Bees仍然坚持崇尚自然的理念,将“追求卓越品质” 的宗旨落实在产品、流程及企业经营理念等不同层面中,并不断将其发扬光大。这不仅有益于消费者与公司员工,而且也保护了自然环境。

面临的挑战

通过减少IT资源的浪费、彻底发挥并重复使用IT资源,满足企业扩张及由此带来的数据快速增长的需求

Burt’s Bees 技术基础设施经理Tres Vance在加入公司不久后就意识到,要解决数据迅速增长的难题,就必须要有一套新的思维模式。由于传统运算模式只会让更多的硬件成为问题,并耗费更多IT应用的资源,因此Burt’s Bees希望能构建一套可持续运算的信息架构,以便将“追求卓越品质”的理念紧密贯彻在Burt’s Bees的企业运营中。

当面临100% 的数据年增长量时,Burt’s Bees不得不考虑添置DAS(直连存储系统)来连接服务器。此时,Tres却发现DAS存储设备存在许多缺点,尤其在电力配备方面,要么是无法获得充分有效的利用(例如Burt’s Bees的Microsoft Exchange服务器),要么总是超负荷运行(例如 Burt’s Bees的ERP系统持续满负荷运行,数据量每月都会固定增长15GB到20GB左右)。

在考察过Burt’s Bees的业务增长计划以及新应用、工作流程及服务器的添置规划后,Tres决定采用可持续性的解决方案,让技术基础设施能够井然有序的运作。为降低服务器采购数量并减少服务器资源的消耗,Burt’s Bees开始将核心应用迁移到VMware系统的虚拟服务器环境中;而在存储规划方面,Tres认为共享存储必须与VMware紧密结合,才能让存储资源的利用率高于DAS存储设备。

然而,当公司VMware逐渐升级到企业级时,Burt’s Bees想要将VMware与基于ATA的高容量、廉价共享存储结合的初次努力很快在性能和可扩展性方面出现问题。为此,Tres开始向NWN公司(NetApp存储经销商合作伙伴)与其它解决方案供应商寻求帮助,并开始寻找在技术与业务流程方面最适合Burt’s Bees的存储厂商。Tres希望新的共享存储解决方案不仅能够和VMware完美配合,还能够帮助他的团队在灾难发生时部署更迅速、更具弹性的离线备份与还原任务。

“ Burt’s Bees希望能加强包括IT资源在内的整个企业的可持续运营,我们希望能找到一家同样以可持续发展为宗旨、并且会优先考虑环保技术的存储厂商。这正是我们选择NetApp的主要原因。NetApp的工作流程与企业文化和我们公司极为相似。”

解决方案

整合NetApp 与 VMware,更有效地利用服务器和存储

为了让Burt’s Bees了解NetApp的产品,NWN公司特别安排客户访问NetApp的数据中心,并详细介绍了NetApp的核心存储系统和重复数据删除、SnapshotTM 以及NetApp灵活卷等数据约简技术。这些不仅可以满足Burt’s Bees VMware环境的需求,还能够帮助公司减少物理存储的使用量。

除了上述需求之外,Tres也相当重视供应商的经营理念与运营方式。 NetApp可持续经营的理念和努力减少对环境的影响的做法给他留下了深刻的印象。Tres表示:“我们参观了NetApp的数据中心,看到他们通过了ISO 14001认证,并看到他们的数据中心如何通过特别设计的通风及冷却来减少系统对环境的影响,这些对我们公司而言非常重要。我们还有很多事情可以做,为了落实‘追求卓越品质’的企业理念,我们必须评估供应商的数据中心及其内部环境和实际的运营模式。”

Tres在对NetApp系统进行测试之后,更加相信选择NetApp解决方案是明智之举。“我们将以NetApp系统处理许多随机与顺序的I/O数据,包含未调校的Microsoft SQL ServerTM 以及数量庞大的I/O数据,我们也曾试图突破NetApp系统的极限;但结果显示,这样的使用方式却未对NetApp系统造成任何影响。” Tres 指出:“我们持续进行超越服务器性能极限的作业,并尽可能消耗设备的每秒存储运作能力,但是VMware ESX服务器的处理器却始终屹立不倒,而且每一项作业皆能达到最佳性能,即使是未调校的SQL Server也运转无误。虚拟服务器平台配合NetApp存储平台的测试过程,不仅让业务应用实现极高的性能,更使整个企业团队对于新解决方案充满信心。”

Burt’s Bees共部署了3套NetApp存储系统。主数据中心安装了两套NetApp FAS3020 集群系统,支持许多核心的生产应用,第3套NetApp FAS2020系统则是借助NetApp SnapMirror 保留FAS3020系统生产数据的同步副本,确保主数据中心的灾备与故障恢复能力,以便在发生事故时仍能持续读取数据。

NetApp FAS3020集群系统所支持的核心应用程序存放在3台VMware ESX服务器之间共享的45台虚拟机里。NetApp 3020C系统也可支持文件与打印服务的文件分享、SymantecTM NetBackupTM 主服务器以及企业的Microsoft Exchange服务器环境。

在数据保护方面,Burt’s Bees则整合了SnapMirror与NetApp Snapshot for Microsoft Exchange技术,并与SnapManager for Exchange及NetApp SnapVault  一起,对主次存储系统上的数据进行快速备份,对个人邮箱和邮箱里的信息进行快速积木层恢复(brick-level recovery)。

自从部署NetApp 系统以来,Tres表示自己升级系统组件的努力取得了很好成果,而且完全不会影响生产运营。此外,他更感受到有别于以往与其它供应商的合作经验,那就是NetApp绝不会在需要协助或排除故障时弃客户于不顾。因此Tres用“积极主动” 形容NetApp技术支持的高品质服务。无论是对于NetApp网站上清晰的升级指南还是NetApp随时致电询问操作是否遇到困难的专业态度,Tres都给予了极为正面的评价。

Burt’s Bees 使用NetApp存储解决方案的架构图 

Burt’s Bees 使用NetApp存储解决方案的架构图。

NetApp FAS3020集群存储系统安装在企业的主数据中心,用于支持VMware环境中的许多Burt’s Bees核心应用。NetApp存储系统也被用于支持另外3台分别运行Microsoft Exchange、文件服务以及Symantec NetBackup主服务器的Microsoft Windows服务器。而NetApp的重复数据删除与灵活卷功能也使Burt’s Bees能获得比其它存储系统多3倍的存储容量。第2套NetApp系统(NetApp FAS2020)则安装在Burt’s Bee 的远程站点。NetApp SnapMirror主要用于存放主数据集的连续、离线副本,另外也使用NetApp SnapManager for Exchange及SnapVault等其它NetApp数据保护技术。

客户价值

支持每个VMware软件所需的复制和存储容量至少降低50%

Tres利用NetApp重复数据删除技术成功地为VMware重新获取额外的存储空间,并因此深感满意。重新获取与节省的空间预估可高达50%以上,因此,每当在分配新的或现有虚拟机时,Tres便会这样解释其影响:“NetApp能够在主存储上使用重复数据删除技术,这是其它竞争产品无法做到的。现在,我们只要在VMware环境配置一台虚拟机,就相当于拥有10台具有相同操作系统驱动器的机器。NetApp让我们只需为一个操作系统驱动器建立一份副本,即可通过快捷方式或指标方式完成其它9份工作。” Tres 继续表示:“当你在企业规模逐渐扩大并添置新服务器与工作流程的时候,再也不需要对所有存储进行一对一的设定作业。如果你还未使用NetApp 解决方案,这些工作内容会让数据中心产生一大堆热气,甚至必须加装一部大型空气处理机才能有效排除,也将使整体环境负荷如雪球般迅速增大。”

反之,Tres认为NetApp重复数据删除技术与灵活卷功能结合,可让企业用较少的存储空间存储更多的数据。还可通过重复数据删除重新获取存储空间,减少每一套NetApp虚拟存储卷所占用的容量。Tres预计,单凭重复数据删除技术,便能让NetApp系统的存储容量大致相当于市场上任何其它竞争产品的3倍。而这足以协助他实现在12个月内将所有Burt’s Bees服务器应用程序迁移到VMware的计划。NetApp重复数据删除技术所带来的好处也早已超越之前的VMware软件,能帮助文件服务器等其它系统减少复制数据平均高达40%。将Burt’s Bees文件服务器迁移到NetApp系统后,Tres估算通过重复数据删除技术能够让原有服务器上每TB存储重新获得大约300GB至400GB的存储空间。

通过NetApp无主机的复制与备份处理,大幅增加每一台ESX服务器的使用率

鉴于以往共享存储系统的性能问题,Tres对于目前NetApp系统所表现出来的性能表示满意。相比于目前3台ESX服务器的现行平衡模式,NetApp系统能够支持更多虚拟机。Tres表示:“ 以往我们使用其它品牌的存储系统,在处理完第10台虚拟机之后性能便会变缓,所有VMware系统就会试图存取不同地方的磁盘。但在使用NetApp之后,类似的问题再也没有发生了。”

而且,在顺利安装SnapManager for Exchange软件之后,Tres非常高兴他现在可以通过NetApp SnapManager for Virtual Infrastructure将SnapManager扩展到VMware。他希望通过这样的迁移能够取代目前使用VMware Consolidated Backup (VCB)与Symantec NetBackup for VMware处理虚拟设备备份的安排。他也希望在取代VCB之后能够有效提升NetApp SnapManager for Virtual Infrastructure的运行性能,并进行无主机完全备份处理;如此一来,NetApp Snapshot就能将变动的文件在数秒内迅速备份到一台或一组虚拟机中,而不会像目前传统作业那样需要花费数小时的时间。此外,他对于数据还原的速度也同样赞誉有加。

Tres解释道:“如果你仔细思考,便会发现NetApp Snapshot绝对有能力让你的企业在丝毫无损主机性能的情况下完成整个卷与快照文件的存储。”

“NetApp的重复数据删除、存储虚拟化以及灵活卷等技术不仅能与VMware软件紧密配合,更能在Burt’s Bees企业内部很好地发挥作用。我们希望在明年底之前能全面实施服务器的虚拟化。要达到这一目标,绝对少不了NetApp存储平台。目前,NetApp解决方案已经帮我们获得了至少3倍的存储容量。”

“如果你所在的公司是用VMware ESX服务器来管理20到30台虚拟机,那么,当这20到30台虚拟机同时进行快照或备份时,所产生的数据量将会相当惊人。这意味着,你只有通过无主机还原的方式才能让每一套VMware执行实时且特定时间点的复制。只要利用NetApp SnapVault等技术,即可从生产设备完全卸载备份数据,此功能极其强大,而且完全不需影响主机运作。此外,整个过程也无需加装CPU或磁盘,可全部由NetApp Snapshot全权处理。从现在起,再也不必添置其它的解决方案,只要搭配VMware便可设定最佳的恢复点。”

方案组成

产品

NetApp FAS3020C 集群存储系统

NetApp FAS2020存储系统

NetApp重复数据删除

NetApp灵活卷

NetApp Snapshot与SnapRestore 软件

NetApp SnapManager for Exchange

NetApp SnapManager for Virtual Infrastructure

NetApp SnapMirror

NetApp SnapDrive

NetApp SnapVault

存储协议

IP SAN(适用于备份及Microsoft Exchange)

FC SAN(适用于核心生产的数据库应用)

NAS(经由CIFS)(适用于文件服务与文件分享)

环境

应用程序:Microsoft Office相关应用程序、Microsoft Exchange、Microsoft SQL Server及其它数据库应用程序(包含ERP、财务、仓储管理及商业智能等应用程序)

操作系统:Microsoft Windows 服务器、Citrix虚拟工作站系统、VMware服务器虚拟化系统

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